“一撓、二鏟、三澆水”，在上海恒隆廣場jELLYCAT快閃店中，店員手持玩具鐵鍬和花灑，為購買洋水仙玩偶的顧客完成一場“可愛”的表演。這種為成年人設(shè)計(jì)的“過家家”體驗(yàn)，正成為jELLYCAT橫掃市場的利器。

　　最新財(cái)報(bào)顯示，jELLYCAT在2024年?duì)I收約3.33億英鎊，折合人民幣約32億元，同比大增66%，毛利潤約2.26億英鎊，同比增長74%，稅后盈利暴漲99%。這一營收規(guī)模相當(dāng)于2019年的5倍，毛利潤接近6倍，毛利率也從疫情前的60%以下攀升至接近70%，顯著超越行業(yè)平均水平。

　　jELLYCAT創(chuàng)始人William Gatacre曾直言：“我們不是在制造玩具，而是在創(chuàng)造能引發(fā)情感共鳴的作品。”這一理念貫穿于品牌發(fā)展的每一步。近年來，消費(fèi)市場正經(jīng)歷從“功能滿足”向“情感共鳴”的深層轉(zhuǎn)型，jELLYCAT則恰好踩中了當(dāng)代年輕人日益增長的情感需求。

　　品牌最初以兒童安撫玩具打開市場，如今其產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展成為全年齡段的情感收藏品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，jELLYCAT玩偶通常擁有夸張而富有表現(xiàn)力的表情特征，例如“豆豆眼”和“微笑嘴”，這些設(shè)計(jì)讓玩具看起來仿佛擁有情感和靈魂。更為巧妙的是，jELLYCAT為每只玩偶量身定制了專屬的人設(shè)與故事背景。比如2025年新推出的萊奧拉熊，其設(shè)定是一名充滿創(chuàng)意的藝術(shù)家和時(shí)裝設(shè)計(jì)師，且是巴塞羅熊的表親。這與泡泡瑪特的情緒故事不謀而合。

　　jELLYCAT的頂流產(chǎn)品“巴塞羅熊”和“活潑茄子”最為典型。戴著眼鏡、手握咖啡杯陪著主人寫方案的巴塞羅熊，以及可以隨時(shí)摸魚DIY“表情包”的茄總等可愛形象均被稱為“打工人必備治愈神器”。這些設(shè)計(jì)精準(zhǔn)捕捉了職場人的情感需求，讓玩偶成為辦公桌上的情感陪伴。盡管jELLYCAT單個(gè)產(chǎn)品售價(jià)動(dòng)輒數(shù)百元，限量款甚至高達(dá)上千元，遠(yuǎn)超普通毛絨玩具，但這并未阻擋消費(fèi)者的熱情，反而印證了其商業(yè)模式的成功。據(jù)品牌洞察報(bào)告，jELLYCAT官網(wǎng)用戶以25-44歲為主，正是具有強(qiáng)購買力的成年消費(fèi)群體。

　　更值得關(guān)注的是，jELLYCAT近期開始進(jìn)軍寵物玩具市場。其推出的耐用寵物玩具系列，采用加厚材質(zhì)與安全設(shè)計(jì)，既滿足了寵物主人的情感投射需求，又解決了實(shí)際使用痛點(diǎn)。這種產(chǎn)品線的延伸，也為品牌打開了全新的增長空間。

　　除此之外，jELLYCAT的營銷策略同樣可圈可點(diǎn)。其核心仍在于創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)與價(jià)值感知。2025年5月，jELLYCAT邀請宋雨琦擔(dān)任品牌“琦趣大使”，并共同推出快樂單曲《Happy Space》，突破了傳統(tǒng)代言模式的局限。此番動(dòng)作將明星影響力與沉浸式音樂體驗(yàn)相結(jié)合，成功構(gòu)建了一個(gè)多維度的品牌感知空間。

　　與此同時(shí)，線下在上海恒隆廣場開設(shè)CAFÉ限時(shí)體驗(yàn)店，店員的點(diǎn)單與打包“表演”服務(wù)，不僅增添了趣味性，更讓消費(fèi)者在互動(dòng)中感受到一種獨(dú)特的情感價(jià)值。以其店內(nèi)熱銷產(chǎn)品“趣味蜜爾桃子蛋糕”為例，店員會(huì)為消費(fèi)者現(xiàn)場裝飾蛋糕，甚至為生日蛋糕款插蠟燭、點(diǎn)火、配合音效和臺(tái)詞，收獲了大量消費(fèi)者的喜愛。jELLYCAT通過這些精心設(shè)計(jì)的市場營銷策略，不僅提升了短期業(yè)績表現(xiàn)，更重要的是構(gòu)建了一個(gè)讓消費(fèi)者持續(xù)參與品牌建設(shè)的精神世界，這種全方位的體驗(yàn)設(shè)計(jì)正是其核心競爭力所在。

　　中國潮玩產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模預(yù)計(jì)在2026年將達(dá)到1101億元，在這一藍(lán)海中，情感消費(fèi)將成為越來越重要的細(xì)分市場。jELLYCAT暴漲的業(yè)績證明，在物質(zhì)豐富的時(shí)代，提供情感慰藉與體驗(yàn)滿足的產(chǎn)品，往往能夠超越價(jià)格敏感，創(chuàng)造出更強(qiáng)的用戶粘性與品牌忠誠度。